Social Commerce CRM
La relation client nouvelle génération
Exploitez enfin votre fichier commercial pour enrichir votre relation clients. Grâce aux données issues des réseaux sociaux, vous ciblez facilement l’ensemble des messages à destination de vos prospects et vos clients : emailing, distribution de coupon, jeux concours, coupons progressifs, achats groupés…
Bénéfices
Augmentez vos ventes
En utilisant la CRM SpreadButton, vous avez une vue globale du comportement de vos clients et pouvez mener facilement des actions appropriées pour booster vos ventes : récompenser les plus fidèles, détecter les influenceurs...
Fidélisez vos clients
En personnalisant vos intéractions avec vos clients et prospects, vous créez des actions marketings ciblées sur leurs comportements et leurs centres d'intérêt. Vous optimisez le potentiel d'achat ou de ré-achat.
Animez votre communauté
En apportant à vos clients des méthodes innovantes d'animation (jeux concours, achats groupés, coupons progressifs...), vous améliorez leur expérience utilisateur. Incitez-les à partager pour travailler le bouche à oreille et gagner en visibilité.
Intégration simple avec toutes les solutions e-commerce
Références
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